情况描述

        惠普商用打印机型号:Color LaserJet Managed MFP E78223

        在每次打印文档后都会出现包含我个人电脑用户名的额外文档:

        这不是我希望的,因此我联系了惠普官方客服,并得到了解决

解决方案

        原因

        具客服所说,这些是乱码文档,其原因出自打印机的打印队列

        可以看到我的打印机队列里,明明都打印完毕了,但还是存储着一些未被清除的任务(原先状态是“已打印”)。

         处理方案

        前往windows对应文件目录里,删除这些滞留的打印任务即可

        win11目录:C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

        这里,我已经删除了,再次打印就没出现这个额外页面了。 

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